株式会社NTTドコモ
ぷらら / ひかりTV
漏洩した情報の重要度：高（他の情報と組み合わさると個人の特定やプライバシー侵害につながる情報）
「ぷらら」「ひかりTV」の販売支援業務の委託先で、元派遣社員が顧客情報を不正に持ち出した。クレジットカードや口座などの決済情報は含まれない。2024年2月に個人情報保護委員会がドコモとNTTネクシアを行政指導した。
原因の詳細販売支援業務の委託先NTTネクシアの元派遣社員が、業務用PCから個人契約のクラウドサービスへ顧客情報をアップロードして持ち出した
- 発生
- 公表