株式会社NTTドコモ
ドコモオンラインショップ / My docomo
漏洩した情報の重要度：危険（なりすましや金銭被害に直結し、変更できない・変更が困難な情報）
ドコモオンラインショップとMy docomoのサーバーが外部から不正アクセスを受け、最大約30万件の氏名・住所・生年月日・携帯電話番号・連絡先電話番号などが流出したと公表した。11月4日に検知し、5日未明から両サービスの手続きを停止した。決済情報が含まれるかは調査中。10月公表のぷらら（Sコース）の件とは別の事案。11月6日の第三報で、最大294,839回線の氏名・生年月日・住所・連絡先・料金プランなどの契約情報と本人確認書類の番号が流出し、一部は金融機関名・口座番号・口座名義も含むと公表した。カード番号はマスキングされていた。11月4日に大量アクセスのアラートで検知した。
原因の詳細dアカウントを入口に、複数のシステム間の連携を悪用された
- 発生
- 公表
出典
よくある質問
- 株式会社NTTドコモの情報漏洩はいつ公表されましたか？
- 2026/11/05に公表されました。発生（判明）は2026/11/04です。
- 何件の情報が漏れましたか？
- 294,839件です。（最大294,839回線（個人204,157、法人90,682。11月6日の第三報））
- どんな情報が漏れましたか？
- 氏名、住所、生年月日、電話番号、契約情報、口座番号が対象と公表されています。
- 原因は何ですか？
- 不正アクセスです。dアカウントを入口に、複数のシステム間の連携を悪用された。
- 自分の情報が含まれているか確かめるには？
- 「NTTドコモ お知らせ」など、株式会社NTTドコモの公式発表で対象の範囲を確認してください。対象者には個別に連絡が届くことがあります。株式会社NTTドコモを名乗るメールや SMS のリンクは開かず、公式サイトやアプリから確かめてください。