京阪ホールディングス株式会社
京阪電気鉄道・京阪流通システムズ・京阪百貨店・京阪ホテルズ＆リゾーツの公式LINEアカウント（6アカウント）
漏洩した情報の重要度：高（他の情報と組み合わさると個人の特定やプライバシー侵害につながる情報）
グループの一部の公式LINEアカウントで使うソニックムーブのLINE連携サービス「COMSBI（SaaS版）」が第三者の不正アクセスを受け、京阪電気鉄道、京阪流通システムズ（京都タワーサンド・枚方モール）、京阪百貨店、京阪ホテルズ＆リゾーツの6アカウントの友だち登録者のLINE表示名・プロフィール画像URL・ユーザーIDが延べ最大224,386名分、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別のいずれかが延べ最大64,332名分流出した可能性があると公表した。クレジットカード情報は保持していない。
原因の詳細LINE連携サービス「COMSBI（SaaS版）」の提供元ソニックムーブが不正アクセスを受けた
- 発生
- 公表
出典
よくある質問
- 京阪ホールディングス株式会社の情報漏洩はいつ公表されましたか？
- 2026/11/14に公表されました。発生（判明）は2026/11/09です。
- 何件の情報が漏れましたか？
- 224,386件です。（LINE情報（表示名・プロフィール画像URL・ユーザーID）延べ最大224,386名。ほかに氏名・住所・電話番号・生年月日などのいずれかが延べ最大64,332名（京阪百貨店28,000名、枚方モール35,025名、ホテル1,298名など）。重複を含む）
- どんな情報が漏れましたか？
- アカウント名、連携サービスID、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別が対象と公表されています。
- 原因は何ですか？
- 委託先・関連会社経由です。LINE連携サービス「COMSBI（SaaS版）」の提供元ソニックムーブが不正アクセスを受けた。委託先は株式会社ソニックムーブです。
- 自分の情報が含まれているか確かめるには？
- 「京阪ホールディングス お詫び」など、京阪ホールディングス株式会社の公式発表で対象の範囲を確認してください。対象者には個別に連絡が届くことがあります。京阪ホールディングス株式会社を名乗るメールや SMS のリンクは開かず、公式サイトやアプリから確かめてください。