日本郵便株式会社
LINE公式アカウント「郵便局［ぽすくま］」のアンケート
漏洩した情報の重要度：低（単体では悪用リスクが小さい情報）
LINE公式アカウント「郵便局［ぽすくま］」でアンケートの実施や回答の管理に使っている電通デジタルの「TONARIWA」が不正アクセスを受け、利用者の情報が漏えいした可能性があると公表した。11月11日午後から緊急メンテナンスに入り、一部サービスを停止した。不正取得・悪用は確認されていない。
原因の詳細アンケートの実施・回答管理に使うTONARIWAの提供元、電通デジタルのシステムが不正アクセスを受けた
- 公表
出典
よくある質問
- 日本郵便株式会社の情報漏洩はいつ公表されましたか？
- 2026/11/11に公表されました。
- 何件の情報が漏れましたか？
- 件数は公表されていません。（件数は公表されていない。不正取得・悪用は確認されていない）
- どんな情報が漏れましたか？
- 連携サービスIDが対象と公表されています。
- 原因は何ですか？
- 委託先・関連会社経由です。アンケートの実施・回答管理に使うTONARIWAの提供元、電通デジタルのシステムが不正アクセスを受けた。委託先は株式会社電通デジタルです。
- 自分の情報が含まれているか確かめるには？
- 「日本郵便 報道発表」など、日本郵便株式会社の公式発表で対象の範囲を確認してください。対象者には個別に連絡が届くことがあります。日本郵便株式会社を名乗るメールや SMS のリンクは開かず、公式サイトやアプリから確かめてください。