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楽天グループ株式会社

楽天トラベル 海外ホテル予約サイトの一部ページ / 楽天トラベル 多言語予約サイト

漏洩した情報の重要度:高(他の情報と組み合わさると個人の特定やプライバシー侵害につながる情報)

「楽天トラベル」の2つのサイトが不正アクセスを受け、個人情報が漏えいした可能性があると公表した。子会社が運営する海外ホテル予約サイトの一部ページでは、9月10日に異常を検知し、ログインした利用者最大約260万件の氏名・メールアドレス・電話番号と、予約者最大約4万件の予約情報が対象となり、うち最大約3万6千件はクレジットカードの番号の一部(先頭6桁と下4桁)・名義・有効期限を含む。多言語予約サイトでは10月20日に検知し、ログインした利用者最大約86万件のメールアドレスと、宿泊施設の従業員最大約4万件のアカウント名・メールアドレスが対象となった。カード番号の全桁、セキュリティコード、パスワード、住所は含まれない。

  • 購入履歴
  • クレジットカード情報(番号の一部・有効期限等)
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 会員ID
  • アカウント名

原因の詳細海外ホテル予約サイトの一部ページと多言語予約サイトが第三者の不正アクセスを受けた(原因は未公表)

  1. 発生
  2. 公表

出典

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※ 掲載内容は公式発表や報道をもとに、AI も活用して収集・作成しています。誤りや古い情報を含む場合があります。利用する際は各自で出典を確認してください。