# 日本郵便株式会社（LINE公式アカウント「郵便局［ぽすくま］」のアンケート）の情報漏洩

> LINE公式アカウント「郵便局［ぽすくま］」でアンケートの実施や回答の管理に使っている電通デジタルの「TONARIWA」が不正アクセスを受け、利用者の情報が漏えいした可能性があると公表した。11月11日午後から緊急メンテナンスに入り、一部サービスを停止した。不正取得・悪用は確認されていない。

- 組織: 日本郵便株式会社
- グループ: 日本郵政グループ
- サービス: LINE公式アカウント「郵便局［ぽすくま］」のアンケート
- 公表日: 2026-11-11
- 件数: 不明
- 件数の補足: 件数は公表されていない。不正取得・悪用は確認されていない
- 漏れた情報: 連携サービスID
- 原因: 委託先・関連会社経由
- 原因の詳細: アンケートの実施・回答管理に使うTONARIWAの提供元、電通デジタルのシステムが不正アクセスを受けた
- 委託先: 株式会社電通デジタル
- 業種: 物流
- 情報の信頼度: 高（公式発表で確認）

## よくある質問

### 日本郵便株式会社の情報漏洩はいつ公表されましたか？

2026/11/11に公表されました。

### 何件の情報が漏れましたか？

件数は公表されていません。（件数は公表されていない。不正取得・悪用は確認されていない）

### どんな情報が漏れましたか？

連携サービスIDが対象と公表されています。

### 原因は何ですか？

委託先・関連会社経由です。アンケートの実施・回答管理に使うTONARIWAの提供元、電通デジタルのシステムが不正アクセスを受けた。委託先は株式会社電通デジタルです。

### 自分の情報が含まれているか確かめるには？

「日本郵便 報道発表」など、日本郵便株式会社の公式発表で対象の範囲を確認してください。対象者には個別に連絡が届くことがあります。日本郵便株式会社を名乗るメールや SMS のリンクは開かず、公式サイトやアプリから確かめてください。

## 出典

- [日本郵便 報道発表](https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/pressrelease/685401036.html)
- [ASCII](https://ascii.jp/elem/000/004/450/4450802/)

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- このページ: https://morasaretter.suke.dev/breach/2026-11-japan-post-tonariwa/
- データ: https://morasaretter.suke.dev/breaches.json （ライセンス: CC BY 4.0。利用時は「Have I Been Morasareta 日本版（漏らされったー）」と URL を出典として表示）
- 掲載内容は公式発表や報道をもとに、AI も活用して収集・作成しています。誤りや古い情報を含む場合があります。